9月25日，菏泽再次迎来了降雨。随着时间的推移，雨势越来越大。莱商银行牡丹支行内部，前来办理业务的客户依然很多，工作人员都在紧张的忙碌着。这时，一位70岁的老大爷来到我行，雨水顺着额头流了下来，看到这里，马筱璐迅速上前，先拿卫生纸递给大爷擦拭雨水，热情的询问大爷所来办理的业务，并帮助大爷取号，在等待过程中，马筱璐接了一杯热水递给大爷：“大爷，喝杯热水，先等等，等到您的时候我来叫您。”一会的功夫，大爷就来到了柜台进行办理业务，很快的时间就办理完成。大爷激动的说：“没想到莱商银行的效率这么高，服务还这么好，谢谢你们。”

        正当大爷走的时候，马筱璐迅速拿起一件一次性雨衣给大爷并说：“大爷，穿上雨衣，路滑，您慢点。”大爷激动大爷激动的说：“没想到莱商银行的效率这么高，服务还这么好，谢谢你们。”莱商银行牡丹支行，用心服务每一位客户！